Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Calidad que tendrá como misión asegurar que los procesos, productos y servicios de la empresa cumplan con los estándares internos y las normativas internacionales vigentes, especialmente aquellas vinculadas a sistemas de gestión como ISO 9001, ISO 14001 u otras certificaciones aplicables.
La posición trabajará de manera transversal con todas las áreas de la organización, promoviendo la mejora continua, garantizando la satisfacción del cliente y asegurando la conformidad en auditorías internas y externas.
Responsabilidades principales
*Diseñar, implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a normas ISO.
*Liderar y coordinar procesos de certificación y recertificación ante organismos externos.
*Planificar, ejecutar y dar soporte a auditorías internas y externas.
*Responder requerimientos y gestionar portales de clientes.
*Dar seguimiento a hallazgos, no conformidades y acciones correctivas/preventivas.
*Monitorear indicadores clave de calidad y elaborar reportes para la Dirección.
*Capacitar al personal en procedimientos, buenas prácticas y cultura de calidad.
*Evaluar proveedores desde el enfoque de cumplimiento de estándares.
*Gestionar documentación, manuales, procedimientos y registros del SGC.
*Impulsar proyectos de mejora continua y estandarización de procesos.
*Actuar como enlace técnico ante clientes y certificadores en temas de calidad.
*Gestionar el mantenimiento edilicio.
*Administrar elementos de protección y seguridad.
Requisitos
*Conocimiento sólido de normas ISO 9001 (y otras normas aplicables al sector).
*Experiencia en auditorías internas y auditorías de clientes.
*Capacidad para analizar procesos, detectar oportunidades de mejora y documentar de manera estructurada.
*Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
*Orientación a resultados y alto nivel de organización.
Si te interesa formar parte de un equipo orientado a la excelencia y la mejora continua, te invitamos a postularte
Nosotros
Nuestro cliente es una empresa del sector logístico conformada por un equipo de profesionales con una clara orientación al servicio y a la excelencia. Su propósito es convertirse en el socio estratégico elegido por sus clientes para el desarrollo de sus operaciones logísticas, construyendo relaciones de largo plazo basadas en la confianza, la eficiencia y el profesionalismo.
Se distinguen por su compromiso con la satisfacción del cliente, la generación constante de nuevas oportunidades y la innovación continua en sus procesos y soluciones. La disponibilidad permanente, la vocación de servicio y la valorización de su capital humano les permiten brindar respuestas ágiles, precisas y de alta calidad, consolidándose como referentes y líderes en el sector.
